FENSTERZEIT
Sich in die Position der Kunden zu versetzen, ist die Voraussetzung, immer Kunden als Zentrum zu sprechen. Umsetzungsdenken ist eine wichtige Voraussetzung für Service. Denken ist unser Service. Windows Watch kann aus der Perspektive von Kunden denken, Kundenansichten verstehen, wissen was Kunden brauchen und nicht wollen und sofortige und zufriedenstellende Dienstleistungen anbieten. Window`s Watch wird den Service von vor, während und nach dem Prozess in eine Wertschöpfungskette integrieren, die sich an der Kundennachfrage orientiert, eine neue Ära des Service in der Wertschöpfungskette einleiten und dann einen Branchen-Benchmark setzen.